+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу на работу вокзала

Написать жалобу на работу вокзала

Куда и кому пожаловаться? Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 10 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Ситуация вот в чем: 26 июня мне пришлось получать билеты на 2 человек, заказанные через интернет, у кассира Едуновой Оксаны Владимировны. Паспорта второго человека из заказа у меня не было, да он и не нужен, достаточно одного моего паспорта, так как билет на меня оформлен одним заказом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Железнодорожный портал.

Жалобы онлайн. "Укрзализныця" запустила электронный сервис приема обращений

Но такую высокую миссию способны существенно подорвать локальные правонарушения, совершаемые сотрудниками организации или даже ее руководством. Задача потребителей — сделать РЖД лучше и помочь контролирующим органам выявить его насущные проблемы. Осуществить это можно путем своевременного и аргументированного уведомления правомочных лиц о сбоях в работе железнодорожного комплекса.

Перечисленные обстоятельства считаются ответственностью перевозчика РЖД , если были совершены в промежуток времени, начиная с принятия груза багажа и заканчивая его вручением получателю. В отношении людей этот период ограничивается моментом отправления и прибытия поезда к пункту следования пассажира. При обнаружении правонарушений на железнодорожном транспорте потерпевший составляет жалобу или претензию. Посредством жалобы пассажир может сообщить руководству или вышестоящим контролирующим органам о неприемлемых условиях перевоза людей и багажа, несоблюдении порядка приема и выдачи груза, неправомерном начислении штрафов и т.

В подобном обращении излагаются требования о принятии мер по устранению негативных явлений или обжалуются действия, совершенные сотрудниками РЖД. Жалоба составляется с указанием фамилии, имени и отчества заявителя, его домашнего адреса, контактного телефона и электронной почты при наличии. Содержание жалобы не должно нести излишней эмоциональной нагрузки, особенно нецензурной брани, оскорблений Как написать жалобу на оскорбление и угроз в адрес должностного лица получателя , его близких и других фигурантов происшествия.

Заявитель должен описать ключевые детали происшествия, приводя только сухие факты, без домыслов и поиска скрытых мотивов. Под текстом должна быть поставлена дата и подпись. Неслаженная работа перевозчика, причинение вреда здоровью и жизни пассажиров, утрата, порча груза, багажа или пустого грузового вагона, не являющегося собственностью РЖД, в адрес ОАО составляется претензия.

Она является основанием для материальной компенсации и может быть оформлена от лица:. Особенности написания претензии по грузам или багажу и пассажирским перевозкам имеют некоторые различия. Нет необходимости предъявления полного списка указанных документов — для обоснования претензии достаточно приложить к ней бумаги, соответствующие обжалуемому нарушению. Тогда как претензия оформляется непосредственно в адрес железнодорожной организации, осуществлявшей перевозки, а в случае ее неудовлетворения — в суд.

Оставить жалобу через нее довольно просто. Достаточно указать в соответствующих полях:. Аналогичным образом можно связаться с руководством компании. Управление государственного железнодорожного надзора Госжелдорнадзор является структурным подразделением Федеральной службы по надзору в сфере транспорта Ространснадзора. В Госжелдорнадзор можно пожаловаться на нарушение правил пожарной и промышленной безопасности на поезде, а также попросить о проведении служебного расследования железнотранспортного происшествия и установлении его верной классификации.

После осуществляется автоматический переход на Интернет-приемную Ространснадзора и открывается специальная форма. При ее заполнении кроме стандартной информации о себе и текста сообщения необходимо:. Информация об их адресах и телефонах расположена на официальных страницах, функционирующих на базе официального сайта Ространснадзора:.

Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту обладает широкими полномочиями, но основными поводами для обращения граждан является недовольство санитарно-гигиеническим состоянием поезда и сомнения насчёт эпидемиологической безопасности пользования услугами РЖД.

В случае совершения серьезного нарушения или бездействия руководства после обращения с жалобой непосредственно в РЖД способна помочь транспортная прокуратура. Ее деятельность заключается в надзоре за соблюдением законов на транспорте, организации и проведении проверок, а также участии в расследовании преступлений в транспортной сфере.

Система транспортных прокуратур состоит из местных территориальных отделений, подведомственных окружным подразделениям, которые, в свою очередь, находятся под контролем Управления по надзору за исполнением законов на транспорте и в таможенной сфере Генеральной прокуратуры Российской Федерации. Взаимодействие с прокуратурой может начинаться с жалоб в территориальные структуры, а можно сразу же обратиться в окружное подразделение.

В управление при Генпрокуратуре рекомендуется направлять жалобу в последнюю очередь, при отсутствии удовлетворительного результата от рассмотрения дела нижестоящими инстанциями. Контакты транспортных прокуратур почтовый адрес, интернет-приемная с официального сайта :. В такой ситуации необходимо будет составить и подать исковое заявление в суд не позднее, чем через год после свершения предмета спора.

К иску нужно приложить документы, которые сопровождали подачу претензии в РЖД, саму претензию и, по возможности, предоставить суду дополнительные подтверждения своих требований в виде показаний свидетелей, медицинских справок, видеозаписей и т.

Верховный суд ВС Российской Федерации — высшая судебная инстанция. Входящие в его состав…. Управление К считается самым засекреченным подразделением Министерства внутренних дел России, что обусловлено его….

Написать жалобу на РЖД. Причины жалоб: утрата недостача, повреждение груза или багажа; просрочка доставки, выдачи груза или багажа; задержка отправления или прибытия пассажирского состава; несоблюдение правил экологической, пожарной, промышленной безопасности на транспорте; полное или частичное игнорирование санитарно-эпидемиологических норм; нанесение вреда жизни и здоровью пассажира; неприемлемое поведение сотрудников поезда, требование ими дополнительной оплаты услуг, уже включенных в стоимость билета.

Порча грузобагажа не считается виной перевозчика в таких случаях: Груз или багаж в пути сопровождался его владельцем уполномоченным им лицом. На упаковке посылки не следов от вскрытия или повреждения. Уровень влажности содержимого груза превышает норму.

В вагоне, перевозившем груз, не могли быть организованы надлежащие условия хранения особенно касается скоропортящихся продуктов питания или других предметов с особыми естественными свойствами. Тара или упаковка объекта перевозки не соответствовала его свойствам. Составление При обнаружении правонарушений на железнодорожном транспорте потерпевший составляет жалобу или претензию.

Жалоба Посредством жалобы пассажир может сообщить руководству или вышестоящим контролирующим органам о неприемлемых условиях перевоза людей и багажа, несоблюдении порядка приема и выдачи груза, неправомерном начислении штрафов и т. Обратите внимание! Чем подробнее будут сведения, представленные в обращении, тем выше вероятность его рассмотрения по существу. Ценными будут такие данные, как имя и фамилия сотрудника или должностного лица, тип и номер поезда, направление его следования и т.

Если документы были оформлены перевозчиком в электронном виде, заявителю необходимо предоставить их копии на бумажных носителях.

Образец жалобы. Адреса и перечни местных транспортных прокуратур указаны на официальных порталах соответствующих окружных подразделений. Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Как написать жалобу на авиакомпанию? Отказ в регистрации на рейс, низкое качество обслуживания, повреждение или утеря багажа —…. Как пожаловаться в Подразделение К Управление К считается самым засекреченным подразделением Министерства внутренних дел России, что обусловлено его….

Написать жалобу на РЖД

Возможно, Вы забыли зайти под своим именем и паролем, или еще не прошли Регистрацию на нашем сайте. Железная дорога — это сегодня самый оптимальный способ путешествий по Украине и ближнему зарубежью. При этом мало кто знает, какими правами наделен пассажир поезда, куда он может пожаловаться в случае непредвиденной ситуации и на какую реакцию со стороны перевозчика может рассчитывать. О чем надо знать пассажирам, которые путешествуют по железной дороге? Если на вашем месте уже едет пассажир с таким же билетом вероятно произошла ошибка программы , вам должны предложить другое место. Если оно окажется дороже, доплачивать за него не нужно. Если дешевле, то железная дорога должна возместить вам разницу.

На всех столичных вокзалах появились QR-коды для обратной связи

Но такую высокую миссию способны существенно подорвать локальные правонарушения, совершаемые сотрудниками организации или даже ее руководством. Задача потребителей — сделать РЖД лучше и помочь контролирующим органам выявить его насущные проблемы. Осуществить это можно путем своевременного и аргументированного уведомления правомочных лиц о сбоях в работе железнодорожного комплекса. Перечисленные обстоятельства считаются ответственностью перевозчика РЖД , если были совершены в промежуток времени, начиная с принятия груза багажа и заканчивая его вручением получателю. В отношении людей этот период ограничивается моментом отправления и прибытия поезда к пункту следования пассажира.

Это простой и удобный инструмент для тех, кто хочет бороться с некачественной продукцией на российском рынке. На сегодняшний день через приложение можно сообщить о контрафактных и некачественных табачных изделиях. В дальнейшем список товаров будет расширяться. Эффективная система обратной связи для вашей организации. Узнать подробности. Требуются разработчики. Эти проблемы уже решены.

На всех вокзалах Москвы появились брендированные таблички с QR-кодами.

На сайте можно оставить замечания относительно пассажирских перевозок и коррупции. Отныне на некачественные пассажирские услуги в поездах или коррупцию можно пожаловаться онлайн. Соответствующий электронный сервис размещен на сайте " Укрзализныци ". Заявителю необходимо указать имя, электронный адрес, тему сообщения и сформулировать его содержание.

В поезде и на вокзале: куда жаловаться и чего требовать пассажирам?

Надувательство кассира на Казанском вокзале. Вопросы, связанные с работой Московского железнодорожного агентства и его филиалов. Сообщений: 6 Страница 1 из 1. Страница 1 из 1. Иван Николаевич 05 фев ,

На вокзал г. Россошь, я прибыл за 30 минут до отправления что бы распечатать билет, по мимо того что на вокзале нету эл. Терминала, в кассе дальнего следования мне отказали распечатать билет, т.

Написать жалобу в москву на начальника вокзала

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Для меня стало откровением, что не все вокзалы работают круглосуточно. Этим летом я был в п. Синдор, где касса работает до Часто приходилось и надеюсь ещё придётся ездить на ПДС поезда дальнего следования маршрутом из Москвы.

Жалобы необходимо составлять в нескольких экземплярах, количество копия зависит от количества участников процесса. Оформление иска будет отличаться в зависимости от того, по какому вопросу будет проводиться судебное слушание. Разобраться с окружающими нас трудностями можно, только располагая широким спектром знаний и практическим опытом. Если вам пришлось стать жертвой или свидетелем правонарушений, необходимо сразу же принять меры, направленные на защиту своих конституционных прав и свобод.

Отстоять интересы удается не всегда, именно поэтому эффективным решением станет обращение за помощью к опытному юристу. Только компетентный эксперт разбирается во всех тонкостях и нюансах законодательства и поможет обойти его острые углы. Специалисты изучат ситуацию и предоставят индивидуальное решение проблемы.

Таких жалоб не мало, некоторые весьма эмоциональные. Кое-как нашли место для машины вдалеке от вокзала и вовели плохо Совсем забыла написать что этот поезд отправляется с Александрова в 5 часов 55 минут. .. Со своей стороны постоянно веду работу на разных уровнях.

Описание: Предварительная бесплатная консультация юриста по волнующему вас правовому вопросу - способ предупредить многие проблемы. Показать полностью…- разъяснение действующего законодательства, существующей практики и эффективного выбора позиции;Я на таком проекте интересном.

Однако обращаем ваше внимание на то обстоятельство, что в некоторых вопросах, вероятнее всего, мы не сможем помочь: вопросы пенсий, льгот, компенсаций и других социальных гарантий трудно разрешимы в удаленном режиме. Военное право - правовые отношения между военнообязанными гражданами и государством (в бытовой сфере, секторе строительства, предоставления жилья, льгот).

Юридические аспекты повседневной жизни лучше доверить профессиональному юристу. Если Вы читаете эту статью, значит, Вам понадобилась его помощь. Причиной обращения в юридическую консультацию города Раменское может быть банальная нехватка. Оба объекта в собственности.

Наша прибыль - это наши довольные клиенты. О компании: Правовая помощь может понадобиться в любой момент в абсолютно разных жизненных сферах.

И многие из них, прежде чем обратиться к тому или иному адвокату, хотели бы получить юридические консультации онлайн. Это поможет составить предварительное впечатление о сложности возникшей проблемы и принять решение относительно дальнейших действий. Что делать, если нужна консультация юриста онлайн бесплатно. Благодаря нашему сайту вы имеете возможность задать все интересующие вас вопросы опытным специалистам.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Tujas

    Many thanks for the help in this question.

  2. Gobar

    I am sorry, that has interfered... At me a similar situation. It is possible to discuss.