+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на претензию по металлу

Ответ на претензию по металлу

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Претензия, поданная в письменной форме — это требование потребителя, описывающего на бумаге факты нарушения его прав услугодателем работодателем, продавцом, исполнителем. У вас должны быть документы, подтверждающие факт покупки товара или предоставленной услуги: договор, чеки, квитанции, справки, свидетельские показания, фото, прайс-лист, какие-то другие доказательства. Достаточно ввести всего один номер. Сторона, к которой предъявлена претензия, обязана в оговоренные сроки предоставить ответ заявителю. В ином случае покупатель может реализовать свое право обращения в судебную инстанцию, и уже арбитражный суд будет рассматривать иск в отношении поставщика.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Между организациями довольно часто случаются разногласия и конфликты. Многие предпочитают выражать свое недовольство и требования в письменном виде, отправляя партнерам по бизнесу, клиентам или подрядчикам претензии.

Претензия по металлу

Контрагент заявляет о нарушении претензионного порядка. Как избежать оставления иска без рассмотрения. Примет ли суд иск, если претензия предъявлена с просрочкой Может ли доверенное лицо подписать претензию Как нарушение претензионного порядка влияет на судебные расходы.

Обязательное соблюдение претензионного порядка может быть предусмотрено в договоре или прямо следовать из закона. Суть в следующем: если одна из сторон нарушает свои обязательства, другая может обратиться в суд только после направления контрагенту претензии. В претензии перечисляются нарушения и дается срок для их устранения. Если по истечении срока контрагент обязательств так и не исполнил у второй стороны появляется право обратиться в суд, что она и делает.

И довольно часто далее следует ряд неприятных для нее сюрпризов, главный из которых отказ суда рассматривать исковое заявление в связи с несоблюдением претензионного порядка. Оказывается, контрагент утверждает, что не получал претензии или она была направлена с нарушением сроков, или подписана не тем лицом, или к ней не приложены необходимые документы. Подобные аргументы юристы ответчика смогут легко сформулировать, ознакомившись с судебной практикой, содержащей достаточно дел, где суды констатировали несоблюдение претензионного порядка.

Но у подготовленного заявителя найдутся на это вполне убедительные контраргументы. И тоже из практики. Срок для направления претензии, впрочем, как и для ответа на нее, может быть закреплен в законе или договоре.

Однако стороны не всегда руководствуются этими положениями, предпочитая обсуждать вопросы нарушения договорных обязательств контрагентом по телефону или электронной почте. Это может привести к тому, что срок для направления будет нарушен например, когда в договоре было прописано, что сторона должна направить претензию в течение такого-то количества дней, после того как она узнала о нарушении своих прав.

Но даже если претензия была направлена в срок это еще не означает отсутствия проблем для заявителя истца. Контрагент может проигнорировать ее или ответить значительно позже установленного срока. А впоследствии в суде он легко может утверждать, что он не получал претензию от истца.

В практике масса примеров, когда суды верили ответчику и считали, что истец действительно нарушил претензионный порядок разрешения спора.

Вопрос в том, насколько высока степень такого риска. Нарушение срока предъявления претензии. В большинстве случаев суды лояльно относятся к просрочке направления претензии, не рассматривая этот срок как пресекательный постановление Второго арбитражного апелляционного суда от Они считают, что предъявление претензии за пределами срока для ее подачи, но в течение срока исковой давности, не является препятствием для рассмотрения спора по существу решение Арбитражного суда Самарской области от Поэтому просрочка подачи претензии не является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения и не лишает истца права судебной защиты п.

Причем это правило распространяется на сроки, установленные как законом, так и договором. Однако есть и противоположная практика, когда суды видят в направлении претензии за пределами предусмотренного в законе или договоре срока нарушение претензионного порядка. Так, в одном из дел заказчик обратился с иском к перевозчику о взыскании стоимости недостающей продукции по договору перевозки. Суд первой инстанции оставил иск без рассмотрения, так как действующим в тот момент уставом автомобильного транспорта РСФСР был предусмотрен шестимесячный срок для направления претензий, а заказчик направил претензию по истечении этого срока.

Все инстанции, включая надзор, подтвердили правомерность этого определения, указав, что право на предъявление иска возникает после соблюдения претензионного порядка урегулирования спора, в том числе соблюдения срока, установленного для предъявления претензии определение Высшего арбитражного суда от Однако ввиду небольшой распространенности такого мнения вероятность оставления иска без рассмотрения по причине просрочки предъявления претензии невелика.

Скорее всего, суд встанет на сторону истца. Нарушение контрагентом срока ответа на претензию. Если в законе или договоре не предусмотрен срок ответа на претензию, то игнорирование претензии контрагентом никак не повлияет на рассмотрение дела. Судебная практика, свидетельствующая об обратном, просто отсутствует. Однако компания, заинтересованная в соблюдении контрагентом претензионного порядка, может заранее установить в договоре меры ответственности например, неустойку за просрочку или непредставление ответа в срок.

Тогда в случае нарушения контрагентом сроков для ответа заявитель претензии будет вправе взыскать такую неустойку в судебном порядке постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от Кроме несоблюдения сроков претензионного порядка встречаются и другие нарушения. Например, подписание претензии неуполномоченным лицом, указание только части требований, а также отсутствие копий документов в качестве приложения, если это предусмотрено договором.

Подписание претензии неуполномоченным лицом. Если претензию подписывает не единоличный исполнительный орган генеральный директор компании , а иное лицо, то нужно подготовить доверенность на него, в которой будет четко прописано право подписывать претензии. Чтобы избежать лишних вопросов, лучше направить контрагенту эту доверенность вместе с претензией.

А для того чтобы исковое заявление не осталось без рассмотрения по причине несоблюдения претензионного порядка предъявить ее в суде постановление Третьего арбитражного апелляционного суда от Указание в претензии только части требований. Как правило, в претензии указывается основное требование, а также рассчитываются договорная неустойка за нарушение обязательств по договору или проценты за пользование чужими денежными средствами на момент ее предъявления.

Если в течение срока, указанного в претензии, контрагент по-прежнему не устранил нарушения договора, то компания вынуждена обратиться в суд с требованием исполнить основное обязательство например, оплатить задолженность , а также оплатить неустойку или проценты, рассчитанные уже на дату подачи искового заявления.

В итоге сумма неустойки процентов , указанная в иске, увеличивается по сравнению с суммой в претензии. Обычно у судов это не вызывает вопросов. Прежде всего претензию нужно направить по местонахождению контрагента, указанному в ЕГРЮЛ постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от Если адрес отправки не совпадает с адресом, указанным в выписке из ЕГРЮЛ, претензионный порядок не будет соблюден постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от Лучше отправить претензию по всем известным адресам например, указанным в договоре, на визитках, на сайте и в рекламе.

Во-первых, это увеличивает шансы на ее получение контрагентом. А во-вторых, это дополнительное подтверждение того, что компания приложила все усилия для соблюдения претензионного порядка определение ВАС РФ от Однако встречается немногочисленная судебная практика, когда суды видели в этом нарушение претензионного порядка. Их логика сводилась к тому, что поскольку сумма основного долга и размер неустойки в исковом заявлении и претензии идентичны то в отношении этих требований претензионный порядок соблюден.

А вот что касается остальной неустойки разницы между ее суммой по иску и по претензии налицо нарушение претензионного порядка и исковое заявление следует оставить без рассмотрения. Причем в лучшем случае в части требований, не указанных в претензии например, удовлетворяется требование только по основному долгу, но не по неустойке определение Высшего арбитражного суда от Для минимизации такого риска можно использовать один из двух способов.

Первый специально прописать в претензии, что неустойка иные штрафные санкции расчитана на дату подачи претензии. Второй уже при рассмотрении дела ходатайствовать об увеличении размера исковых требований ч.

Отсутствие приложения в виде копий документов. В некоторых договорах, а также в отдельных законодательных нормах например, ст. Это условие крайне невыгодно стороне, направляющей претензию: во-первых, это увеличивает время на подготовку и рассмотрение претензии, во-вторых, отсутствие необходимых документов может служить основанием для оставления искового заявления без рассмотрения в связи с нарушением претензионного порядка постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от Поэтому такое положение лучше либо исключить на стадии подписания договора, либо внимательно отнестись к нему при подготовке претензии.

Как правило, перечень копий документов перечисляется в самой претензии в качестве приложений. Если же контрагент все же ответил на претензию, это поможет убедить суд в том, что нет оснований считать претензионный порядок нарушенным даже при отсутствии копий документов в качестве приложения к претензии постановление Федерального арбитражного суда Северо-Кавказского округа от Помимо основного последствия нарушения претензионного порядка оставления иска без рассмотрения п.

По общему правилу судебные расходы, понесенные участвующими в деле лицами, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны, не в пользу которой вынесен судебный акт, а если иск удовлетворен частично относятся на участвующих в деле лиц пропорционально размеру удовлетворенных требований ч.

Однако нарушение претензионного порядка со стороны контрагента вполне может избавить должника ответчика от необходимости возмещать судебные расходы даже в случае вынесения решения не в его пользу. Такая возможность прямо предусмотрена частью 1 статьи Арбитражного процессуального кодекса. Классический способ взыскания неустойки следующий. Предъявляется претензия с расчетом штрафных санкций, затем аналогичный иск, а потом в судебном заседании уточняется размер исковых требований в части взыскания процентов.

Это самый правильный, простой и быстрый вариант. Остальные способы ненадежны, так как оставляют решение вопроса на усмотрение суда. Например, подача еще одной претензии с расчетом, идентичным иску, не решает проблему. Ведь претензионный порядок нужен, чтобы ответчик добровольно исполнил требования истца. Значит, есть риск, что когда суд приступит к разрешению спора, срок рассмотрения претензии не истечет. А пока срок исполнения претензии не истек невыполнения требований истца нет.

Есть еще один способ указание в претензии, что штрафные санкции рассчитаны на дату предъявления претензии, а впоследствии они будут рассчитаны на момент подачи иска. Наличие этой оговорки дает основание говорить, что иск соответствует претензии и претензионный порядок соблюден.

Такой вариант возможен как альтернативный. Но лучшим его назвать нельзя. Бывают редкие дела, когда классический метод сложно применить: например, если сумма долга меняется в зависимости от каких-то событий. Однако без необходимости лучше не экспериментировать. В случае если спор возник вследствие нарушения лицом, участвующим в деле, претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного федеральным законом или договором, в том числе нарушения срока представления ответа на претензию, оставления претензии без ответа, арбитражный суд относит на это лицо судебные расходы независимо от результатов рассмотрения дела ст.

Другими словами, даже при удовлетворении иска в полном объеме судебные расходы могут быть отнесены на истца, но только если причиной спора явилось нарушение истцом сроков предъявления претензии п. Более того, расходы могут быть отнесены на сторону, нарушившую претензионный порядок, даже если суд не вынес решения.

Так, в одном из дел суд оставил исковые требования без рассмотрения по причине несоблюдения досудебного порядка. Ответчик подал заявление о распределении судебных расходов по этому делу на оплату услуг представителя и его проезд , и суд взыскал их с истца, так как причиной оставления иска без рассмотрения послужило несоблюдение им досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком определение Высшего арбитражного суда от Если же спор возник не из-за нарушения сроков предъявления претензии, а по другим причинам, это не может быть основанием для возложения расходов на истца, не подавшего претензию в срок.

Компания обратилась к РЖД с иском об обязании восстановить необоснованно списанные денежные средства с лицевого счета. Суд удовлетворил иск, но половину расходов по госпошлине отнес на компанию истца , так как она направила претензию с нарушением срока для ее предъявления, с чем согласилась и апелляция. Но кассация изменила решение и отнесла все расходы по госпошлине на ответчика, в связи с тем, что шестимесячный срок предъявления претензии при условии соблюдения порядка ее предъявления не является пресекательным и его пропуск не нарушает установленный порядок.

А значит, не является основанием для отнесения на истца судебных расходов в порядке части 1 статьи Арбитражного процессуального кодекса. Кроме того, основанием для предъявления иска послужил факт неправомерного списания ответчиком денежных средств и частичный отказ в удовлетворении претензии о возврате спорной суммы, а не нарушение истцом претензионного порядка урегулирования спора. Чтобы избежать рисков возложения на компанию дополнительных расходов, лучше всего организовать претензионную работу так, чтобы не нарушать сроки предъявления претензии.

Если же конфликтная ситуация уже возникла, как контраргумент можно использовать то, что причиной возникновения спора является не нарушение претензионного порядка, а другие обстоятельства, или апеллировать к тому, что имеющиеся нарушения не нарушают претензионный порядок. А значит, основания для возложения судебных расходов по правилам части 1 статьи Арбитражного процессуального кодекса отсутствуют. Приравнивается ли условие договора о том, что стороны будут решать все разногласия путем переговоров, к претензионному порядку?

Нет, не приравнивается.

Защита документов

Дать ответ на претензию следует в срок, установленный законом либо прописанный в договоре или в самой претензии. Как ее написать, зависит от того, что нужно выразить: согласие или несогласие. В статье - примеры оформления документа для различных ситуаций. Эти документы помогут вам составить правильный ответ на претензию. Образцы можно скачать бесплатно:. В некоторых случаях суд может расценить отказ дать ответ на претензию как согласие с требованиями контрагента.

Ответ на претензию: два сценария

Скачать пустой бланк письма-претензии. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий. Правила составления письма Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению.

Режим обслуживания физических лиц: пн. Томске оказывает корпоративным клиентам услуги по кредитованию! Внимание конкурс!!! Угадай курс валюты на понедельник и получи рублей на телефон! Бесплатная регистрация юридических лиц, а так же ИП. Ужасный Эквайринг!!! Не приобретайте терминал в этом банке!!!

Контрагент заявляет о нарушении претензионного порядка.

Заказчику важно получить от оказанных услуг тот эффект, на который он рассчитывал при заключении договора. Если получены услуги ненадлежащего качества, заказчик для защиты своих прав может обратиться к положениям статьи Гражданского кодекса РФ.

Как предъявить претензии по качеству оказанных услуг

Скачать в виде PDF. Отправить информацию по электронной почте. Символов осталось:. Введено лишних символов:.

В соответствии со ст. В тексте претензии желательно делать ссылку на статьи законов, защищающие права потребителя в подобных случаях. Собственно претензия по качеству товара составляется в двух экземплярах — один остается у продавца, другой возвращается покупателю, обязательно с пометкой продавца о принятии им заявления.

Образец ответа на претензию по долгу перед ооо

Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше. Что объединяет все претензии? То, что в них нас ругают за невыполнение каких-то обязательств. Теоретически претензия нацелена на то, чтобы мы исправились, хотя и здесь возможны варианты.

Как написать ответ на претензию: образец

Бабушке лучше знать - А руки то помнят. Угадай, о чем речь. Это видео для тех, кто не понимает почему люди уезжают из Кузбасса!!.

лом, содержащий драгоценные металлы, именуемый в дальнейшем «​Товар», Претензия должна быть оформлена в письменной форме на указанным в Договоре. Срок ответа Стороной на претензию составляет

Ответ на претензию. Образец правильного написания

Я столкнулась там с травлей и хамским отношением, и соотвественно захотела уйти и поменять место отработки. В колледже мне объяснили что можно перевестись куда захочешь, но с согласия нынешнего место отработки.

Я поговорила с заведующей, но она категорически отказалась, объяснив тем, что у неё тогда одна ставка повара будет пуста и ей всё равно на то что я хочу сменить место, также пригрозила судом через администрацию, о том что я не хочу проходить отработку и уволит по статье. Но я не отказываюсь от отработки, я лишь хочу поменять место этой самой отработки.

Также хочется отметить, уважаемый клиент, что к каждому делу (будь оно гражданское или уголовное), я подхожу индивидуально. Если для принятия решения, Вы желаете пообщаться с адвокатом лично, всегда готов идти на контакт.

Щорса 8, вход с ул.

Консультирующий специалист и автор статей на сайте sud-isk. Закончил Институт гуманитарных знаний КПГУ. Прошел профессиональный путь от юриста до руководителя Юридической фирмы ООО ЮУк "Версаль".

Особенно это актуально для Москвы и Санкт-Петербуга, ведь пробки отнимают много времени, да и искать специалистов достаточно проблематично. Земля согласно договору продаже была передана на обслуживания жилого дома.

При предыдущих хозяев было определено пользование земельным участком и домом который был поделен которое отражено в схематической плане и поэтажном плане. Я обратился в суд на вступления на завещания.

По словам вице-президента союза Светланы Гусар, самым. Специалисты назвали самые популярные у иностранцев российские города Помимо стандартных туристических маршрутов, включающих Москву и Санкт-Петербург, иностранные путешественники чаще всего летают в Екатеринбург, Новосибирск и Краснодар.

Технические специалисты сервиса Aviasales смогли получить такие статистические .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Система Платон сорвала все загрузки, отправили претензию ответ внизу
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Sashakar

    Here those on!

  2. Voodoom

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I am assured. I can prove it.