+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Платежные терминалы о защите прав потребителей

Платежные терминалы о защите прав потребителей

Запомнить меня. Карточные расчеты становятся все более популярными в Украине. Тем не менее в городах и селах все еще предостаточно мест, где нельзя рассчитаться картой. Где нет терминалов или они постоянно ломаются, и их не торопятся чинить.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

Инфотека по защите прав потребителей

Запомнить меня. Карточные расчеты становятся все более популярными в Украине. Тем не менее в городах и селах все еще предостаточно мест, где нельзя рассчитаться картой. Где нет терминалов или они постоянно ломаются, и их не торопятся чинить. Права украинцев по части платежей защищены действующим законодательством. В удобное для себя время, но с учетом режима работы предприятия торговли, общепита и прочих компаний, оказывающих услуги. За нарушение права рассчитаться картой ст. Отдельно может быть наложен админштраф на руководство торговой точки грн, в случае повторного совершения нарушения — грн согласно ст.

Но здесь есть важный нюанс — штраф полагается за отсутствие POS-терминала там, где он должен быть. Например, платежные карты могут не принимать магазины и кафе, оборудованные кассовыми аппаратами, если их торговая площадь меньше 20 кв. Также платежные терминалы могут не иметь столовые на предприятиях, в учебных заведениях и воинских частях.

Однако, по словам защитников прав потребителей, закон не устанавливает никаких санкций за нарушение права выбора, если терминал не работает по техническим причинам. Часто не хотят проводить оплату через терминалы физлица-предприниматели, которым невыгодно показывать большие обороты, чтобы сохранить льготный режим налогообложения.

В супермаркетах и крупных магазинах — это редкое явление и чаще всего отказ в приеме карт связан с техническими проблемами. Бывает, например, что не на всех кассах работают терминалы. Но в таком случае возможность безналичной оплаты все равно есть. Если вдруг в заведении говорят, что у них не работает терминал, можно уточнить, в чем именно проблема. К примеру, когда нет интернета, можно попытаться рассчитаться картой в оффлайн-режиме.

Но это сработает только для чипованных карт, которые могут накапливать сумму проведенных в оффлайне операций и синхронизировать их с банком при следующем подключении. Возможность таких платежей, и лимиты по ним устанавливают сами банки.

Как утверждают юристы, важно понимать, что если в магазине не работает терминал, то покупку можно забрать и оплатить, когда он заработает. Однако это совсем не значит, что можно уйти из магазина с неоплаченным товаром. До момента расчета за товар он является собственностью магазина. Потому просто забрать товар и уйти нельзя, так как такие действия могут быть квалифицированы как кража. По большому счету, даже пить и есть продукты в супермаркете до прохождения кассы тоже нельзя.

Так как покупатель, даже намереваясь оплатить товар на кассе, портит собственность магазина. Если вам отказали в расчете банковской картой, факт отказа нужно зафиксировать, прежде всего, в книге жалоб это документ строгой отчетности , написав, что отказали в проведении безналичного расчета.

В течение трех дней руководство торговой точки должно рассмотреть жалобы и в течение пяти дней написать в книге, какие приняты меры. А если покупатель оставил свои контактные данные, то отдельно проинформировать самого потребителя.

Кто наказан и как устранен недостаток. Андрей Лыга напоминает, что можно написать претензию руководству магазина если позволяет время и сдать ее под роспись в получении.

Заявление пишется в двух экземплярах на субъекта хозяйствования, где сообщается о нарушении права потребителя с требованием предоставить такую возможность.

Для этого на сайте службы нужно заполнить шаблон жалобы, указав всю информацию о заведении эта информация находится в уголке потребителя, часто в фискальном чеке. Надо помнить, что без личной подписи обращение не действительно. После согласования инспекторы выйдут на внеплановую проверку. По словам Андрея Лыги, госорган может дать предписание об устранении нарушения права потребителя и в случае отказа, оштрафовать на 20 не облагаемых налогом минимумов доходов.

Можно пожаловаться в Госпродпотребслужбу, а еще лучше в ГФС, так как именно налоговики призваны следить за кассовой дисциплиной. Можно представить себе ситуацию, когда наличных нет, а нужно срочно купить лекарство или подарок перед отъездом в другой город страну. Тогда теоретически можно попытаться взыскать через суд с магазина ущерб или упущенную выгоду. Судебный сбор по делам о защите прав потребителей не взимается. Но для этого придется собрать доказательную базу и заниматься судебной тяжбой.

Покупки через интернет по карте. Аналогичные правила действуют и в Сети. Доказательством оплаты в случае купли-продажи через интернет будет электронный документ, квитанция, товарный или кассовый чек, билет, талон или другой документ, подтверждающий факт получения средств, с указанием даты осуществления расчета. По словам Андрея Лыги, права потребителя при онлайн торговле имеют небольшие преимущества перед обычной торговлей, к примеру потребитель имеет право расторгнуть договор в течении 14 дней как при условии, что товар качественный так и при условии, что нет в обычной торговле вначале предусмотрен только ремонт.

Однако реализовать эти права на практике значительно сложнее чем в обычном магазине из-за несовершенства работы госорганов и законодательства в этой сфере. Автор: Константин Симоненко. Все права на материалы, размещенные на сайте газеты "Частный предприниматель", охраняются в соответствии с законодательством Украины. При цитировании и использовании любых материалов гиперссылка на сайт газеты "Частный предприниматель" www. Републикация авторских материалов возможна только с письменного согласия редакции газеты "Частный предприниматель".

UA RU. Войти Создать аккаунт Забили логин? Создать аккаунт. Новости газеты. Все новости Новости газеты Мероприятия и события Наша история. Нормативные документы Документы по налогообложению. Все бланки Плательщикам единого налога Плательщикам налога на доходы Плательщикам единого взноса Книги учета Первичные документы.

Бизнес-истории Полезно для бизнеса. Безопасность бизнеса. Рассылка новостей. Please wait Партнеры газеты. Что грозит точкам без POS-терминалов Права украинцев по части платежей защищены действующим законодательством. Что делать и куда жаловаться Часто не хотят проводить оплату через терминалы физлица-предприниматели, которым невыгодно показывать большие обороты, чтобы сохранить льготный режим налогообложения. Например, можно оставить обращение к ГФС на правительственном контакт-центре по телефону Покупки через интернет по карте Аналогичные правила действуют и в Сети.

Подпишись на рассылку новостей. Опять виноваты во всем предприниматели, а банки белые и пушистые. Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи. Добавить комментарий. Вернуться вверх. Количество просмотров: Новый номер! Торговля удобрениями: особенности Изменения в работе с наличкой Новые штрафы для работодателей Смена системы налогообложения Расчет дохода при переходе на единый налог.

Подпишись на газету. Мы на Facebook. Популярное Адрес: , Украина, Днепр, проспект Слобожанский, 29, к.

Защита прав потребителей при оказании услуг по приему денежных средств через терминал

Тем не менее в городах и селах все еще предостаточно мест, где нельзя рассчитаться картой. Права украинцев по части платежей защищены действующим законодательством. В удобное для себя время, но с учетом режима работы предприятия торговли, общепита и прочих компаний, оказывающих услуги. Покупатель имеет право выбора способа расчета.

Особенности защиты прав потребителей расчётно-кассовых услуг

Платежный терминал — это электронное устройство, предназначенное для инициирования перевода со счета, в том числе выдачи наличных, получения справочной информации и печати документа по операции с применением электронных платежных средств далее — ЭПС п. К ЭПС относятся платежные инструменты, которые предоставляют их держателям возможность с помощью платежного устройства получить информацию о принадлежащих им средствах и инициировать перевод необходимых сумм п. Такими платежными средствами являются все виды банковских платежных карточек. Принимать платежи через платежный терминал — это обязанность , а не право СХ. На сегодня действуют требования, предусмотренные постановлением КМУ от

Жители нашей страны уже привыкли использовать платежные терминалы для оплаты товаров, услуг сотовой связи, телевидения, коммунальных и некоторых других услуг. В целом участниками отношений, которые возникают при расчете через терминалы, являются плательщик, поставщик и платежный агент.

Прокуратура г. Установлено, что при предоставлении услуг допускались нарушения: законодательства о защите прав потребителей в части их надлежащего качества, санитарно-эпидемиологических норм и правил безопасности.

Защита прав потребителей при оказании услуг по приему денежных средств через терминал. Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , то есть оплата товаров работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от В отношениях, которые возникают при расчете через терминалы, участвуют плательщик, поставщик и платежный агент.

Проверьте, надо ли вам устанавливать платежный терминал

Show Details. В соответствии с Законом о защите прав потребителей все магазины, годовой оборот которых превышает 40 млн рублей, должны купить платежный терминал для предоставления клиенту возможности выбора способа оплаты — наличным или безналичным расчетом. Такое устройство актуально и для курьеров, выездной торговли, в транспорте, для мест общественного питания и других сфер оказания услуг и выполнения работ.

В основном это невыдача кассовых чеков, непоступление денежных средств потребителя поставщику например, оператору сотовой связи , отсутствие информации о владельце платежного терминала и размере комиссионного вознаграждения, взимаемого при перечислении денежных средств. В отношениях, которые возникают при расчете через терминалы, участвуют плательщик, поставщик и платежный агент. Платежный агент, установивший терминал, обязан обеспечить предоставление потребителям следующей информации:.

Способы оплаты и безопасность платежей

В целях повышения правовой грамотности потребителей Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю разъясняет законодательное регулирование деятельности по приему платежей физических лиц через терминалы. Горячая линия для потребителей:. Деятельность по приему платежным агентом от плательщика денежных средств, направленных на исполнение денежных обязательств физического лица перед поставщиком по оплате товаров работ, услуг , иначе говоря — оплата товаров работ, услуг через платежные терминалы, регулируется Федеральным законом от В соответствии со ст. Прием платежным агентом от плательщика денежных средств должен быть подтвержден выдачей в момент осуществления платежа кассового чека , подтверждающего осуществление соответствующего платежа ст.

По требованию прокуратуры г.Бобруйска устранены нарушения в работе городских бассейнов

Имеет ли право банк конфисковать мою долю в этом доме, если это мое единственное жилье. Мы с каждой квартиры ежемесячно за это оплачиваем 27 тыс. Я поделила свою квартиру на 4 части: матери, сыну и мужу. После смерти мужа его трое детей подали на наследство. Им досталось 7,6 кв.

Оператор по приему платежей (платежный агент) заключает с в собственности платежных субагентов находятся платежные терминалы, В этом случае обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате.

Платежные терминалы

Рубрика: НОВОСТИМетки: 2016Просмотров: 458 Когда хозяева кошек и собак собираются в поездку, у них всегда возникает вопрос: с кем оставить питомца.

Как восстановить утерянное свидетельство о расторжении брака. Четверг, 18 октября 2018 г. Как подтвердить свою добрачную фамилию.

Что делать украинцу, если в магазине или ресторане не принимают карточки

По достижении пенсионного возраста я оформила льготную проездную карту. Каким образом я могу получать оплату этой льготы, если я не зарегистрирована нигде.

Могут родители подать на человека в полицию или в суд. Точных контактов продавца я не знаю. У меня вопрос по поводу покупки жилья в ипотеку у родной матери. Могу ли я (я замужем) купить в ипотеку дом у своей матери с оформлением ипотеки.

Специалисты Юду длительное время занимаются работой в области военной адвокатуры и быстро помогут по всем вопросам относительно военной службы, жилищных проблем, привлечения военнослужащих к административной, дисциплинарной или уголовной ответственности. Выбранный на сайте адвокат будет лично представлять ваши интересы в органах судебной и административной юрисдикции, вести дела в органах военной юстиции.

Вы можете получить помощь квалифицированного юриста как при личной встрече, так и удалённо. Если вы попали в новую и неясную ситуацию, связанную с военным делом, и не знаете, как решить проблему, обращайтесь к исполнителям YouDo в любое время.

Что касается отрицательной стороны, так стоит выделить следующее: залог. Приобретаемый автомобиль по большинству случаев автоматически оформляется как залоговое имущество, для банка это очень необходимо; обязательное страхование по полису КАСКО. Довольно дорогое требование, даже если предлагают включить его стоимость в сумму кредита. В любом случае выбор только за заемщиком, а также банком, который решит выдавать или .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Faukinos

    What necessary phrase... super, remarkable idea

  2. Shakarn

    I think, that you commit an error. Write to me in PM, we will communicate.

  3. Midal

    It is interesting. You will not prompt to me, where I can find more information on this question?

  4. Shaktizahn

    As it is curious.. :)